Étudier le luxe : rencontre avec Léa Kiwan, Directrice du MSc Global Luxury Management de SKEMA à Dubai

 Étudier le luxe : rencontre avec Léa Kiwan, Directrice du MSc Global Luxury Management de SKEMA à Dubai
Léa Kiwan, Directrice du MSc Global Luxury Management de SKEMA à Dubai

Étudier le luxe à Dubai séduit de plus en plus d’étudiants souhaitant se former dans un secteur en pleine évolution au Moyen-Orient. Entre le développement de nouveaux projets en Arabie saoudite, la présence des plus grandes maisons de luxe et une demande croissante de profils qualifiés, Dubaï s’affirme comme un pôle de formation reconnu. Léa Kiwan, directrice du MSc Global Luxury Management de SKEMA Business School sur le campus de Dubai, nous explique les atouts de cette formation, les débouchés qu’elle offre et les opportunités de carrière dans l’univers du luxe.

Léa Kiwan, pouvez-vous nous présenter votre parcours ?

Je suis docteure en sciences de gestion et j’évolue depuis plus de 15 ans entre enseignement supérieur, recherche et conseil. Spécialiste du marketing, de l’innovation et de la transformation digitale, j’accompagne également des entreprises dans leurs projets de développement, notamment dans les secteurs du luxe, de la mode et des technologies. Après plusieurs expériences académiques et professionnelles en France, j’ai rejoint Dubai en 2023. J’y dirige aujourd’hui le MSc Global Luxury Management de SKEMA Business School sur le campus de Dubai et j’y enseigne le marketing, l’innovation et la transformation digitale.

Pourquoi le secteur du luxe attire-t-il aujourd’hui les étudiants au Moyen-Orient, notamment en Arabie saoudite ?

Le Moyen-Orient connaît actuellement une croissance exceptionnelle du secteur du luxe. L’Arabie saoudite, en particulier, investit massivement dans le tourisme, l’hôtellerie haut de gamme, la culture et les expériences premium dans le cadre de sa vision 2030. Les étudiants sont conscients que le luxe constitue aujourd’hui l’un des secteurs les plus dynamiques de la région, avec de fortes perspectives de développement et de recrutement. La région attire également de plus en plus de maisons de luxe internationales qui y développent leurs investissements, leurs boutiques et leurs expériences exclusives, faisant du Moyen-Orient l’un des marchés stratégiques du luxe à l’échelle mondiale.

Léa Kiwan, quels sont les métiers du luxe qui recrutent le plus dans la région ?

Les postes les plus recherchés concernent :
• Le retail management et l’expérience client
• Le digital marketing et l’e-commerce
• La gestion des événements et expériences de marque
• Le business development et les partenariats
• Le merchandising et la gestion des points de vente
• Le CRM et la fidélisation client

On observe également une forte demande pour les profils capables de combiner expertise luxe et maîtrise des outils digitaux.

Qu’est-ce qui différencie le MSc Global Luxury Management de SKEMA des autres formations spécialisées dans le luxe ?

Le MSc Global Luxury Management de SKEMA se distingue avant tout par sa forte proximité avec l’industrie du luxe. Grâce aux nombreux projets, interventions d’experts et collaborations avec des entreprises du secteur, les étudiants appliquent concrètement leurs apprentissages tout au long du programme. Au-delà de son approche internationale, le MSc se distingue également par la forte communauté GLM, qui rassemble étudiants, alumni et professionnels du secteur et favorise le développement d’un réseau précieux pour leur future carrière.

À Dubai, le programme met un accent particulier sur le retail, un secteur clé du luxe dans la région, avec une dimension très opérationnelle. Grâce à nos partenariats avec des acteurs majeurs tels que LVMH, Kering, Richemont et Chalhoub Group, les étudiants développent une compréhension concrète du secteur. Ils ont également l’opportunité d’obtenir le certificat Retail Excellence de LVMH dès le premier semestre.

Léa Kiwan, quels profils d’étudiants rejoignent généralement ce programme ?

Nous accueillons des profils très diversifiés : des diplômés en management, marketing, communication ou commerce, mais également des étudiants issus de secteurs créatifs, de l’hospitalité ou autres souhaitant se spécialiser dans l’univers du luxe. Cette diversité constitue une véritable richesse et favorise les échanges de perspectives au sein de la promotion.

Comment le programme prépare-t-il les étudiants aux spécificités du marché du luxe au Moyen-Orient ?

Le programme intègre des études de cas régionales, des interventions d’experts basés dans le Golfe ainsi que des visites de terrain auprès d’acteurs du luxe, permettant aux étudiants d’être au plus près des réalités du secteur. Nous analysons également les spécificités culturelles, les attentes des nouvelles générations de clients ainsi que l’impact des grandes transformations économiques de la région. L’objectif est de former des professionnels capables d’évoluer aussi bien sur les marchés locaux qu’internationaux.

Pourquoi choisir Dubai pour étudier le luxe quand on vit en Arabie saoudite ?

Dubai est aujourd’hui l’un des principaux hubs mondiaux du luxe. La ville accueille les plus grandes maisons internationales, des événements prestigieux et une clientèle extrêmement cosmopolite. Pour un étudiant saoudien, étudier le luxe à Dubai permet d’acquérir une expérience internationale tout en restant dans un environnement culturel proche. C’est également une excellente porte d’entrée vers les marchés du luxe européens, asiatiques et du Moyen-Orient.

Quels liens SKEMA entretien avec les grandes marques de luxe ?

Notre partenariat exclusif avec LVMH durant le premier semestre permet aux étudiants de suivre le programme Retail Excellence et d’obtenir le certificat Retail Excellence de LVMH. Au second semestre, ils travaillent également sur des projets, challenges et études de cas en collaboration avec des acteurs majeurs tels que Kering, Richemont et Chalhoub Group. Cette proximité avec les entreprises constitue un véritable atout pour leur développement professionnel.

Les étudiants ont-ils accès à des stages ou à des projets concrets pendant leur cursus ?

Absolument. Les étudiants travaillent régulièrement sur des projets appliqués en collaboration avec des entreprises. Tout au long du programme, ils participent à des visites de terrain, rencontrent des professionnels du secteur lors des master classes et cours, et collaborent avec des acteurs majeurs du luxe. Cette immersion professionnelle leur permet de développer leur réseau, d’acquérir une expérience concrète et de renforcer leur employabilité dès la fin du programme.

Quels débouchés peut espérer un diplômé à l’issue du MSc Global Luxury Management ?

Nos diplômés peuvent évoluer vers des postes tels que :
• Retail Manager
• Brand Manager
• Luxury Marketing Manager
• CRM Manager
• Business Development Manager
• Event Manager
• Luxury Consultant
• Client Experience Manager
• Digital Marketing Manager

Ils peuvent intégrer des maisons de luxe, des groupes hôteliers, des agences spécialisées, des entreprises de mode, de joaillerie, d’automobile ou encore de lifestyle.

Léa Kiwan, deux conseils à un étudiant qui rêve d’une carrière dans le luxe ?

1. Développez votre curiosité. Le luxe est un univers en constante évolution où il est essentiel de comprendre les tendances, les cultures, les comportements des consommateurs et les innovations qui transforment le secteur.
2. Multipliez les expériences concrètes. Les stages, projets, événements et rencontres professionnelles sont souvent aussi importants que les connaissances académiques pour construire une carrière réussie dans le luxe.

Des projets futurs pour le MSc Global Luxury Management à Dubai ?

Nous poursuivons le développement du MSc Global Luxury Management à Dubai avec l’ambition de renforcer encore davantage les liens avec les acteurs du luxe au Moyen-Orient. Nous travaillons également sur de nouvelles initiatives autour de l’innovation et des nouvelles expériences de consommation dans l’univers du luxe.

PETIT PORTRAIT INDISCRET

Plutôt matinale ou oiseau de nuit ? Plutôt oiseau de nuit, surtout pour les moments de réflexion et de création. Mais depuis que je suis maman, mon fils m’a progressivement poussée à devenir plus matinale !
Plutôt café-croissant ou pti-dej healthy ? Un équilibre entre les deux, mais le café reste indispensable pour bien commencer la journée.
Plutôt sport extrême ou méditation ? Plus jeune, j’aurais sans doute répondu sport extrême. Aujourd’hui, je privilégie davantage la méditation et les moments de calme qui permettent de prendre du recul et de se recentrer.
Plutôt robe-sandales ou tailleur-talons ? Tailleur-talons la plupart du temps et au travail, mais robe-sandales dès que l’occasion se présente !
Plutôt week-end cocooning ou fiesta ? Week-end cocooning en famille.
Plutôt cigale ou fourmi ? Avec les années, je suis passée de cigale à fourmi, même si j’essaie de conserver une petite part de spontanéité et de légèreté.

LE MOT DE LA FIN :

Le luxe est avant tout une histoire d’émotion, de créativité et d’excellence. C’est un secteur passionnant qui évolue rapidement et qui offre aujourd’hui de magnifiques opportunités aux jeunes talents du Moyen-Orient. Mon conseil est simple : soyez curieux, ouverts sur le monde et osez construire votre propre vision du luxe de demain.

Contact de Léa Kiwan, Professeure et Directrice du MSc Global Luxury Management Dubai

SKEMA Business School Campus Dubai
DIFC Academy, DIFC, The Gate Village, Gate Village 02, Dubai
Mail : info-dubai@skema.edu

La rédaction

La rédaction, c’est une équipe de passionné(e)s par l’écriture et les « histoires » d'expatriés en Arabie saoudite. Retrouvez l’ensemble de l’équipe rédactionnelle sur la page Qui-sommes-nous.